Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Methoden Potenziale Einsatzfelder (Forum Dienstleistungsmanagement, Band 2)

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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Methoden Potenziale Einsatzfelder (Forum Dienstleistungsmanagement, Band 2)

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  • 9783658301651
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