Diseñadas para Sorprender: Una guía práctica diseñar culturas, procesos y estrategias centradas en la experiencia del cliente (Customer Experience)

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Diseñadas para Sorprender: Una guía práctica diseñar culturas, procesos y estrategias centradas en la experiencia del cliente (Customer Experience)

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Marken Juan Carlos Tamayo
EAN
  • 9786072981102

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