gestão das relações com os clientes base no valor ao longo do ciclo de vida cliente: Um instrumento para avaliar a captação e fidelização
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Gestão das relações com os clientes com base no valor ao longo do ciclo de vida do cliente: Um instrumento de gestão para avaliar a captação e a fidelização de clientes
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Gestão das relações com os clientes com base no valor ao longo do ciclo de vida do cliente: Um instrumento de gestão para avaliar a captação e a fidelização de clientes
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