Ingegneria industriale applicata al servizio: Un approccio sistemico all'ottimizzazione dei processi, della qualità e dell'esperienza del cliente

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Ingegneria industriale applicata al servizio: Un approccio sistemico all'ottimizzazione dei processi, della qualità e dell'esperienza del cliente

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Marken Edizioni Sapienza
EAN
  • 9786209661648

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