Sztuka gościnności Jak zachwycać ludzi i dawać im więcej, niż się spodziewają

Die Kunst der Gastfreundschaft. Wie man Menschen begeistert und ihnen mehr gibt, als sie erwarten – Will GuidaraNew York Times- ! Es war ein Experiment, das alles veränderte. Will Guidara führte einige Änderungen in einer durchschnittlichen New Yorker Brasserie ein. Bald wurde das Eleven Madison Park zur Legende. Es erhielt vier Sterne von der New York Times, drei Michelin-Sterne und wurde elf Jahre später zum besten Restaurant der Welt gekürt. Was hat Will Guidara eigentlich getan? Auf den ersten Blick nichts Besonderes – er sorgte für eine Gastfreundschaft, die so unvergesslich und unglaublich war, dass sie schon fast unvernünftig wirkte. Dieses einzigartige Buch zeigt dir, wie du einen bleibenden Eindruck bei anderen Menschen hinterlassen kannst. Es reicht, wenn du ihnen statt gewöhnlichem Service Gastfreundschaft bietest. Dadurch fühlen sie sich besonders. Diese Idee wird dir verdeutlichen, dass wahrer Erfolg nicht nur auf einem perfekten Produkt oder einer hervorragenden Ausführung beruht, sondern vor allem darauf, unverg

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