Unsere Arbeit beschreibt die Umsetzung dieses Prozesses und stellt einige seiner Ergebnisse vor. Unsere Analyse zeigt, dass die Inanspruchnahme- und Überweisungsrate relativ niedrig sind und ein erheblicher Anteil (31 %) der überwiesenen Personen nicht ins Krankenhaus kommt. Als Maßnahmen zur Verbesserung des Prozesses werden die Optimierung der eingesetzten Instrumente, eine stärkere Einbindung des medizinischen Personals in den Prozess sowie eine Verbesserung der Kommunikation zwischen den verschiedenen Akteuren vorgeschlagen.
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